MACCHINARI DI QUALITÀ PER GRANITE E BEVANDE DI QUALITÀ

Il Gruppo Carpigiani continua il percorso per la evoluzione del proprio Sistema di Gestione della Qualità al nuovo standard UNI EN ISO 9001:2000 e l'estensione del sistema stesso a tutte le altre Business Area del Gruppo compresa la divisione "slush" cui GBG appartiene.

Relativamente a GBG l'attività è iniziata a Marzo 2001 e la certificazione è stata positivamente raggiunta con il CERMET in aprile 2002 (piano di certificazione no. 2630) dopo un solo anno di intenso lavoro.
Il Sistema di Gestione per la Qualità implementato e certificato consente di gestire i processi di progettazione e sviluppo di nuove macchine, di gestione degli ordini del cliente, di realizzazione del prodotto e servizio, di gestione del post-vendita in conformità a tale norma.

I tempi brevi con cui si è giunti a questo traguardo derivano dal fatto che il gruppo CARPIGIANI ha fornito il know-how e l'organizzazione per lo sviluppo del sistema qualità, una competenza acquisita e maturata negli ultimi 10 anni, da quando la Carpigiani, prima azienda del mondo nel suo settore, ha conseguito la certificazione di qualità.

La GBG, che da sempre misura il proprio successo con la soddisfazione del cliente, vede nel Sistema di Gestione della Qualità un importante strumento che, unitamente ad un prodotto affidabile e realizzato in condizioni di efficienza produttiva, le ha permesso di porsi tra le aziende leader di un settore estremamente competitivo; la gamma delle macchine GBG viene infatti esportata ed apprezzata nel mondo intero.
Lo sviluppo di nuovi progetti mediante l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia per il settore è fondamentale per continuare a soddisfare i requisiti e le aspettative di clienti sempre più esigenti ed attenti ad un giusto rapporto tra prezzo e qualità.

La certificazione ISO 9001:2000 raggiunta, pur essendo un obiettivo in sé importante e prestigioso, costituisce solamente un punto di partenza per rispondere in modo dinamico alle esigenze dei clienti e del mercato ed un mezzo per raggiungere una gestione ottimale del business. Il Sistema di Gestione per la Qualità infatti è utilizzato dal Gruppo Carpigiani e dalle sue unità operative in un'ottica di miglioramento continuo per la crescita guidata di tutti i processi ed il raggiungimento dell'eccellenza.

E "qualità" significa anche sicurezza e semplicità d'uso delle attrezzature prodotte. Tutte le macchine GBG soddisfano infatti tutti i requisiti cogenti (Direttive e Norme) e gli standard di riferimento, quali U.L. e IMQ, per i mercati di destinazione riconosciuti a livello internazionale: Unione Europea, Stati Uniti d'America, Comunità degli Stati Indipendenti, Australia. Si tratta di aspetti fondamentali per rendere la vita degli operatori di bar, chioschi, Convenient Stores, ristoranti e di quanti utilizzano le attrezzature GBG nella propria attività ("end users") semplice e senza rischi, garantendo la soddisfazione della propria clientela.